alexıs
Un producto de numen
Brief de arranque

Cuéntanos de tu negocio

Para construir tu asistente por WhatsApp: que atienda, agende y venda como tú.

Vamos a construir tu asistente por WhatsApp. Con lo que nos cuentes aquí escribimos su cerebro, que es lo que hace que atienda, agende y venda como tú. Es lo único que cambia de un negocio a otro.

No hace falta que lo tengas todo perfecto: lo que no sepas, lo afinamos juntos. Cuando termines, pulsa Enviar y nos llega directo.

Recuperamos lo que habías escrito antes. Puedes seguir donde lo dejaste.
·

Tus datos de contacto

Para saber quién eres y poder responderte.
Tu nombre
Nombre de tu negocio
Tu WhatsApp
Tu correo
1

Tu negocio en pocas líneas

¿A qué se dedica tu negocio? Una o dos frases.
¿Dónde atiendes? Dirección, o varias si tienes más de un local.
Tus horarios Por día; si cierras al mediodía o algún día, dilo.
¿Web, Instagram o Facebook? Nos ayuda a captar tu estilo.
2

Cómo quieres que suene

La voz de tu marca: lo que hace que tu asistente suene como tú.
¿De "tú" o de "usted"?
Personalidad del negocio cercana, sobria, divertida...
¿Nombre para tu asistente, o te proponemos?
¿Emojis? sí / con medida / no
¿Algo que SIEMPRE o NUNCA debe decir? un saludo, palabras que no usan...
¿En qué idiomas atiendes?
3

Qué ofreces

Servicios o productos, con su precio o rango Si tienes una lista, pégala aquí.
¿Cuánto dura cada servicio, más o menos?
¿Precios fijos o referenciales?
¿Algo que ya NO ofreces?
4

Citas o reservas

¿Atiendes con cita? ¿Cómo agendas hoy?
¿Cuántas personas o espacios a la vez? 2 profesionales, 3 sillas...
¿Anticipo para reservar? ¿Cuánto?
¿Quién confirma, o queda confirmada sola?
Política si alguien cancela o reprograma
5

Cómo cobras

Formas de pago efectivo, transferencia, tarjeta o Datafast, link...
¿Emites factura? ¿Qué datos necesitas?
Datos de cuenta o link de pago opcional
6

Recordatorios y clientes que vuelven

Esto es oro: es lo que trae de vuelta a tus clientes.
¿Cada cuánto suele volver un cliente? un control cada 6 meses, una compra al mes...
¿Qué recordatorios te gustaría que mande?
Cuando alguien lleva tiempo sin volver, ¿con qué lo enganchas?
7

Promos, políticas y preguntas frecuentes

¿Tienes promociones? por día, temporada, primera visita...
¿Qué políticas debería conocer? garantías, requisitos, cuidados...
Las preguntas que MÁS te hacen, y su respuesta 5 a 10 bastan.
8

Tu equipo

¿Quién recibe las citas o pedidos para el visto bueno? nombre y WhatsApp
¿A quién avisa tu asistente si hay queja o algo urgente?
¿Distintas personas o locales con roles? si aplica
9

Tu WhatsApp y permisos

El número es tuyo, tu patrimonio, y lo cuidamos como tal.
¿Número de WhatsApp del negocio, aparte del personal?
¿Está a nombre del negocio?
¿Tienes aviso de privacidad o autorización de datos? si no, te ayudamos
¿Usas algún sistema? agenda, punto de venta, historia clínica
10

Los límites

¿Qué debe pasar SIEMPRE a una persona y nunca resolver sola? un diagnóstico, un tema delicado, una emergencia...
¿Situaciones delicadas de tu negocio que manejar con cuidado?
11

Material de apoyo

Tu logo, lista de precios y fotos ayudan un montón, pero acá no se suben archivos.
Compártenos una carpeta con tu material Súbelo todo (logo, precios, fotos, textos que ya uses) a una carpeta de Google Drive y pega el enlace aquí. Cómo: en Drive pulsa Nuevo → Carpeta, subes tus archivos, clic derecho en la carpeta → Compartir → "Cualquier persona con el enlace" → Copiar enlace.
¿Algo que aclarar sobre ese material? opcional

Al enviar, tus respuestas nos llegan directo para construir tu asistente. Son confidenciales y se usan solo para eso.

✓

¡Listo, recibimos tus respuestas!

Con esto empezamos a construir tu asistente. Te contactamos pronto para mostrártelo funcionando sobre tu propio negocio.